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抖音小店怎么改退货地址

2023-11-12 16:26:00

抖音小店已经成为越来越多年轻人的购物首选之一，越来越多的个人商家选择在抖音平台上开设自己的小店。然而，有时候购物过程中会出现需要改变退货地址的情况，那么该怎么办呢？今天小编就来为大家介绍一下抖音小店如何改退货地址！

第一步：进入“我的订单”

首先，我们需要进入自己在抖音小店下单的“我的订单”页面。在抖音APP首页的下方导航栏中找到“我”的选项，点击进入后会弹出一个页面，页面中有“我的订单”选项，点击进入即可看到自己近期的购物订单。

第二步：选择需要改退货地址的订单

在“我的订单”页面，我们需要找到需要改退货地址的订单。可以选择近期购物订单，或者在搜索框中输入相关订单号进行搜索。

第三步：点击“退货/售后”按钮

在需要改退货地址的订单下方，我们会看到一个红色按钮，上面写着“退货/售后”。点击该按钮即可进入商品售后页面。

第四步：选择“修改收件地址”

在商品售后页面中，我们需要找到“修改收件地址”的选项。该选项通常在“选择退货原因”和“上传凭证照片”之后，需要往下滑动页面才能看到。选择好“修改收件地址”之后，我们需要确保自己的收件地址填写无误，然后点击“提交申请”即可。

第五步：等待退货结果

提交申请之后，我们需要等待商家审核退货申请。一般来说，在3-5个工作日之内商家会回复我们的申请结果。如果申请被通过，商家会在第一时间通知我们。如果申请被驳回，我们可以尝试联系商家沟通或者再次提交退货申请。

总体来说，抖音小店改退货地址的过程还是比较简单的。但是在提交退货申请之前，我们需要确保自己的收件地址填写无误，以免给退货流程带来不必要的麻烦。同时，如果申请被驳回，我们也不要轻易放弃，可以多次尝试联系商家沟通并提供相关证明材料，争取让退货流程更加顺利。